Czy gdy wyłącze instancję, pobiera ona środki z konta prepaid?

Tak, instancja nadal pobiera środki, ponieważ nawet wyłączona instancja nadal zajmuje przydzielone zasoby takie jak dysk, pamięć RAM, procesor, adres IP.

W jaki sposób uniknąć płacenia za nieaktywne instancje?

Jeśli nie chcesz płacić za nieużywaną instancje, musisz ją wyłączyć, utworzyć jej backup i ją usunąć. W każdej chwili możesz ją odtworzyć.

Jakie formy płatności są akceptowane?

Za rozliczanie transakcji odpowiada DotPay. Akceptujemy karty płatnicze, dowolne przelewy internetowe i transakcje gotówkowe.

W jaki sposób mogę usunąć konto?

Aby całkowicie usunąć konto, należy skontaktować się z administracją Tiktalik.

Co się stanie, jeżeli zabraknie środków na koncie PrePaid?

Instancja zostanie zatrzymana, a po 3 dniach, przy braku zasilenia konta, zostanie zrobiony backup, a instancja usunięta. Backup przechowujemy przez miesiąc.

Czy instalacja VPS jest płatna??

Nie, opłaty są pobierane dopiero po pomyślnej instalacji i uruchomieniu serwera wirtualnego.

Jak wybrać między rozliczaniem miesięcznym a godzinowym?

Wszystkie instancje są rozliczane godzinowo. Podane ceny miesięczne są oszacowane, z założeniem, że każdy miesiąc ma 720 godzin (30 dni).

Jak często pobieracie opłaty z mojego konta PrePaid?

Konta sa rozliczane co godzinę - opłaty za aktywne instancje są pobierane na bieżąco, aż do wyczerpania zawartości konta Prepaid.

Czy jest możliwy zwrot pieniędzy?

Tak, aby otrzymać zwrot prosimy skontaktować się z administracją Tiktalik. Zwracana kwota zostanie pomniejszona o opłatę za przelew zgodnie z cennikiem.

Jak szybko po dokonaniu wpłaty wpłynie ona na moje konto?

Za szybkość transakcji odpowiada DotPay. Zazwyczaj trwa to kilkanaście minut, ale moze zająć dłużej - nawet do 1 dnia.

Czy muszę zapłacić za każdą nową instancję?

Tak, jednak wszystkie instancje rozliczane są godzinowo - czyli jeśli stworzysz instancję testową na tylko na kilka minut, opłata wyniesie 0.01 PLN.